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의정부시 의정부1동, 주민이 감동하는 행정복지서비스 추진
[한국Q뉴스] 의정부시 의정부1동주민센터은 2020년 1월 의정부3동과 행정구역이 통합되면서 더욱 의정부의 상업·문화·금융의 중심지로 떠오르며 수요자 중심의 행정·복지서비스 제공, 모바일을 활용한 문자안내 서비스 제공, 쾌적한 민원환경 조성, 직원의 민원서비스 역량 강화 등 주민이 감동하고 직원이 대만족하는 행정복지 서비스 추진을 위해 적극 노력하고 있다.
의정부1동은 의정부시 숙박업소 중 76%가 밀집되어 있어 다른 동보다 인구대비 1인 가구와 고시원 등에서 어렵게 살아가는 사회취약계층이 많다.
의정부1동주민센터는 사회적 배려대상자를 위한 특수시책을 발굴 운영하고 있으며 그 중 숙박업소 및 고시원에 장기 거주하는 노인·장애인 가구를 위한 이불 세탁서비스를 정기적으로 시행하고 있으며 자원봉사자들과 함께 저소득 노인에게 이미용, 수지침 등의 서비스를 제공하고 있다.
또한 방문고객의 편의를 위해 누구나 무료로 사용이 가능한 팩스기를 민원실 입구에 설치했고 사회적 배려대상자에 대한 점자업무 안내책자, 확대경, 보청기, 휠체어 등의 편의용품을 비치, 대여해 지역주민과 민원인들에게 최선의 고객감동 행정서비스를 제공하고 있다.
이외에도 라돈 농도측정을 원하는 주민은 주민센터에서 라돈측정기 대여가 가능하다.
공구 및 라돈측정기 대여는 유선이나 직접 방문 접수로 1박 2일 동안 대여 할 수 있다.
코로나19라는 유례없는 위기에 대응해 시민들과의 소통을 강화하고 반복적인 유선 문의에 대한 답변을 매뉴얼화해 행정의 효율성을 높이기 위해 유선상담에 대한 답변내용을 문자로 추가 안내하는 ‘모바일 등을 활용한 주민소통 활성화 사업’을 추진하고 있다.
전입신고 요령, 주민등록증 재발급, 매도용 인감증명서 발급서류, 대형폐기물 배출방법 등 그간 반복적으로 동주민센터에 문의하는 약64건의 민원사항에 대한 답변내용을 매뉴얼화해 고객 및 직원의 만족도 제고를 위해 노력하고 있다.
의정부1동주민센터는 민원서류 발급 서비스 등의 본연의 업무를 넘어 주민들과 함께 아름다운 동네를 만들기 위해 주민들이 매일 방문하는 주민센터를 딱딱하고 답답한 사무실 느낌에서 식물원 같은 녹색 힐링 공간으로 바꾸기 위해 주민센터의 입구에 으아리꽃 터널을 조성하고 무궁화, 철쭉, 사철나무 등을 주민센터 안팎으로 식재해 정원을 연상시키도록 했다.
또한 민원실의 실내 벽면을 녹화하고 화분을 배치해 정서적으로 차분하고 쾌적하게 민원을 볼 수 있는 환경을 조성했다.
관내 16개소에 The G＆B City 프로젝트 사업 일환으로 꽃과 나무를 조성해 장기화되고 있는 코로나19로 지친 시민들이 편히 쉴 수 있는 공간을 확충해 나가고 있다.
또한 의정부1동주민센터는 내년 8월쯤 중앙생활권2구역 공공청사 부지내 1천844㎡ 규모의 신청사로 이전할 계획으로 관내 주민들이 더욱 안락한 공간에서 민원업무를 보고 ‘쉼’ 공간이 되도록 사전 준비에 철저를 기하고 있다.
날로 복잡하고 다양해져 가는 주민 복지욕구에 대응하기 위해 의정부1동 주민센터는 월 1회 주기적인 업무 연찬을 통해 행정민원업무뿐만 아니라 복지민원업무도 하나로 창구를 운영하며 신속·정확한 업무처리를 위해 노력하고 있다.
또한 정기적인 친절3S 교육을 통해 민원실을 방문하는 주민에게 친절 서비스를 제공하기 위한 노력을 아끼지 않고 있으며 민원인의 입장을 배려한 민원안내와 업무처리를 통해 시민이 감동받는 행정서비스를 제공하는 것을 최우선으로 하고 있다.
복지 하나로 창구의 운영은 다양한 복지서비스의 포괄적 안내·상담·신청 기능이 강화된 것으로 대상자가 미처 알지 못해 신청하지 못하는 복지급여가 없도록 복지서비스를 한번에 안내받고 신청할 수 있도록 돕고 있다.
민원창구 직원들은 월 1회 친절 체크리스트 등을 통해 고객이 만족하는 친절3S 실천에 최선을 다하고 있으며 행정서비스 고객만족도 조사를 상·하반기 실시해 고객 불편사항 파악과 개선이 필요한 부분은 즉각 반영하는 등 양질의 서비스를 제공하고자 노력하고 있다.
특히 코로나19 확산방지 및 감염예방을 위해 청사를 방문하는 모든 민원인의 체온을 측정하고 출입대장을 작성 관리하고 직원들의 발열체크도 오전·오후로 2회 이상 체크하는 등 철저한 방역관리로 동주민센터를 방문하는 민원인뿐만 아니라 직원들도 안심하고 일할 수 있는 공간을 만들기 위해 노력하고 있다.
정준모 의정부1동장은 “코로나19로 인해 힘든 시기를 겪고 있는 지역 주민들을 위한 다양한 시책을 발굴하고 복지사각지대에 있는 취약계층을 위한 서비스 자원을 발굴·지원할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠으며 내년 동청사 이전을 위한 사전준비를 철저히 해 더욱 쾌적하고 안전한 청사 환경조성으로 시민 감동행정을 구현하도록 적극 노력하겠다”고 밝혔다.
2021-09-28
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의정부시, 신중년 경력형 일자리 사업 공모 선정
[한국Q뉴스] 의정부시는 고용노동부가 추진하는 2022년 신중년 경력형 일자리 사업 공모에 3년 연속 선정, 국비 3억 6천여만원을 확보했다고 밝혔다.
신중년 경력형 일자리 사업은 퇴직한 신중년의 경력과 전문성을 활용해 지역사회가 필요로 하는 사회서비스 일자리를 제공하는 사업으로 신중년의 경력 형성을 통해 참여자가 민간 일자리로 이동할 수 있도록 징검다리 역할을 하고 있다.
시는 이번 공모로 선정된 3개 사업을 통해 34명의 퇴직 전문인력을 선발할 예정이다.
공모를 통해 확보한 국비 3억 65백만원에 시비 3억 65백만원을 매칭, 전년 대비 1억여 원이 증가한 7억 3천만원의 사업비가 투입된다.
의정부시는 2020년부터 현재까지 신중년 일자리 사업 공모 선정으로 국비 포함 8억 75백만원 사업비를 투입 61명의 신중년 일자리를 창출해오고 있다.
한편 시는 내년 1월~2월 중 각 사업별 공고를 통해 참여자를 모집할 계획이라고 전했다.
업무 관련 3년 이상의 경력이나 국가·등록·공인자격을 소지한 만 50세 이상 70세 미만의 퇴직 인력이 참여 대상이며 주요 사업으로는 취약계층 대상 숲체험, 아동돌봄 및 시니어 교육서비스 제공, 계층별 문화예술 활동 교육 등이 있다.
권영일 일자리정책과장은 “이번 공모사업 선정으로 퇴직한 전문 인력에게는 맞춤형 일자리 제공 및 소득 보전에 기여하고 지역사회에는 신중년의 전문성과 노하우를 활용한 사회서비스를 제공할 수 있게 돼 기쁘다”며 “앞으로도 정부 일자리 공모사업에 적극적인 신청을 통해 보다 많은 시민들에게 양질의 일자리를 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.
2021-09-28
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의정부시 호원권역, 취약계층 이불세탁 지원
[한국Q뉴스] 의정부시 호원2동은 호원권역‘우리동네 좋은이웃’홈클리닝 사업에 참여하고 있는 호원2동새마을부녀회, 의정부2동 크린토피아 신시가지점의 도움으로 지난 9월 지역 내 독거어르신 등에 이불세탁 서비스를 지원했다고 밝혔다.
‘우리동네 좋은이웃’홈클리닝 사업은 2016년 시작해 호원권역 내 지역주민의 물품 및 재능기부로 운영 중인 권역 복지 사업으로 거동이 불편한 독거노인 및 취약계층을 직접 찾아가 이불을 수거해 호원1·2동 대상은 호원2동 행정복지센터 4층 세탁실에서 부녀회원들의 재능기부로 세탁, 의정부2동 대상은 크린토피아 신시가지점에서 세탁해 대상자에게 전달하는 사업으로 대상자의 요청에 따라 월 1~2회 지원을 지속하고 있다.
안현옥 호원2동새마을부녀회 회장은 “이제 가을에 접어들어 날씨가 쌀쌀해져 여름 이불 정리가 필요한 때에 어르신들께 시기적절한 서비스를 제공해 드릴 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 우리동네 좋은이웃 홈클리닝 사업을 통해 필요한 곳에 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
2021-09-28
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안병용 의정부시장, 코로나19 확산 방지 총력 대응 당부
[한국Q뉴스] 안병용 의정부시장은 9월 27일 의정부시보건소를 방문해 코로나19 확진자 발생 동향과 주요 집단감염 대응 상황 등을 보고 받고 추석 연휴 이후 확진자 급증에 따른 신속한 대응을 당부했다.
추석 전후 인구이동량이 크게 증가해 사람 간 접촉이 늘어남에 따라 전국 확진자 수가 3천 명을 넘는 역대 최고치를 기록했으며 의정부시도 최근 확진자가 40~50명대를 오르내리는 등 확산세가 지속되고 있다.
확진자 수가 급증함에 따라 역학조사, 선별검사, 병상배정, 환자이송, 자가격리, 방역소독 등 코로나19 관련 업무량이 맞물려 증가하고 있으며 산발적인 집단감염이 지속되어 현장의 어려움이 가중되고 있다.
안병용 의정부시장은 의정부시보건소에 코로나19 확산 방지 총력 대응을 당부하고 장기간 격무로 피로가 누적된 직원들에게 깊은 위로와 격려의 마음을 전달했다.
안병용 의정부시장은 “추석 연휴 기간 이동량 증가 및 접촉 확대로 잠재적 감염원이 늘어났을 가능성이 있으며 10월 초 연휴기간에 이동량이 다시 늘어날 것으로 예상되므로 시민여러분들께서는 최소 2주 동안은 사적 모임은 취소하거나 연기하고 여행이나 모임 또는 다중이용시설을 이용한 후에는 가까운 선별진료소를 찾아 선제검사를 할 것”을 당부했다.
2021-09-28
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“용인시 소상공인 대학생 자녀 장학금 신청하세요”
[한국Q뉴스] 용인시는 다음달 5일부터 소상공인 대학생 자녀를 위한 장학금 신청을 접수한다고 28일 밝혔다.
장학금 접수는 다음달 5일부터 22일까지 진행하며 용인시 인재육성재단 홈페이지에서 양식을 내려받아 작성한 뒤 첨부서류와 함께 용인시 소상공인연합회에 우편으로 신청하면 된다.
장학금은 대학생 자녀를 두고 용인시에 2년 이상 거주한 소상공인이면 누구나 신청할 수 있으며 서류 심사를 거쳐 대학생 자녀 1인당 50만원 씩 총 45명에 지원할 예정이다.
시 관계자는 “코로나19로 심각한 경영난을 겪고 있는 소상공인들에게 조금이나마 힘이 되길 바란다”며 “많은 신청을 바란다”고 말했다.
2021-09-28
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여주시 렉스필드 골프장, 환경정화 활동으로 지역사랑 실천
[한국Q뉴스] 웅진그룹 계열사 렉스필드CC는 사회공헌활동의 일환으로 인근 마을과 서로 상생하고 유대관계를 돈돈히 하기 위해 년중 수시 인근마을 하천 대청소를 실시해 아름답고 깨끗한 마을 가꾸기에 적극 참여하고 있다.
2008년 골프장 최초로 환경부장관상을 수상하고 6회 연속 국내 친환경 골프장 TOP20에 선정된 렉스필드CC는 하천 주변 잡초제거, 쓰레기 수거 등 환경정화 활동을 통해 환경의 소중함을 인식하고 실천하고 있다.
2021-09-28
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이항진 여주시장 흥천면 귀백리 “동네한바퀴”
[한국Q뉴스] 흥천면은 지난 9월 27일 이항진 여주시장과 흥천면장, 귀백리 이장, 부녀회장, 새마을지도자, 노인회장, 마을주민등이 참여해 “동네 한바퀴” 행사를 실시했다.
오전 7시에 마을회관에 도착해 귀백리 회전로타리까지 돌아보며 주민들의 애로와 건의사항을 듣고 해결방안에 대한 대화를 나눴다.
김영관 귀백리 이장은 건의사항으로 마을회관에서 회전교차로까지 인도를 설치해줄것과, 쌈지공원조성, 효지리~귀백리 마을회관간 인도의 보도블럭대신 우레탄포장으로 교체해 줄 것을 건의했다.
이항진 여주시장은 마을주민들이 어우러져 아름답게 마을을 가꾸는 것이 보기 좋다며 이른 아침부터 현장에 나와 참여하고 동참해 주신 주민들께 감사하다고 전하며 사람중심 행복여주의 초석을 다지는 계기로 삼겠다고 말했다.
2021-09-28
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여주시, 디지털 배움터 교육 수강생 모집
[한국Q뉴스] 여주시는 ‘디지털 배움터’ 10월 교육 수강생을 모집하고 있다.
디지털 배움터 디지털 역량강화 사업은 과학기술정보통신부 디지털 뉴딜 정책의 일환으로 코로나19로 비대면 중심의 디지털 대전환 가속화에 따라 디지털배움터를 통해 기존 정보취약계층뿐만 아니라 국민들도 디지털 격차로 인한 사회·경제적으로 차별될 것이라는 우려를 해소하고자 추진됐다.
교육은 매월 초 접수가 가능하며 교육과정도 월별로 진행하고 있다.
10월 교육 과정은 ‘인터넷과 윈도우10 바로알기’, ‘스마트폰 영상 편집과 유튜브’ 등교육과정에 따라 온라인으로 운영되고 교육기간이 상이하니 원하는 기간에 맞게 접수하면 된다.
2021-09-28
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여주시 세종로 중앙화단, 가을 국화 식재
[한국Q뉴스] 여주시는 세종로 한글거리 중앙화단을 가을정취가 물씬 풍기는 국화꽃들로 새단장 했다.
올 여름 산림공원과는 세종로 중앙화단에 풍성한 여름 꽃으로 화단을 꾸며 시민들의 좋은 호응을 얻은 바 있다.
어느덧 성큼 다가온 가을을 맞이해 국화와 가을 초화류 1,380본을 식재해 시민들의 눈을 즐겁게 하고 있다.
장홍기 산림공원과장은 “시민들이 새롭게 조성된 화단을 보며 풍성한 가을정취를 느끼고 코로나 19로 피로해진 몸과 마음을 위로받는데 조금이나마 도움이 됐으면 한다”고 전했다.
여주시는 앞으로도 체계적인 세종로 중앙화단 관리를 통해 시민들에게 안전하고 쾌적한 녹지환경을 제공할 계획이라고 전했다.
2021-09-28
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더불어 사는 안성 주거복지프로젝트 ‘더불어 행복한 家’사업 성황리 진행 중
[한국Q뉴스] 안성시와 안성시 서부무한돌봄네트워크팀은 올해 4월부터 주거환경개선사업 ‘더불어 행복한 家’를 추진하며 관내 집수리가 필요한 가구를 지원하고 있다.
본 사업은 안성시에 기탁된 이웃돕기 기금을 활용해 진행되고 있으며 9월 기준 총 8가구의 주거환경개선을 완료했으며 6가구는 현재 진행 중이다.
선정가구는 주거환경이 열악해 집수리가 필요함에도 경제적 부담 등으로 수리하지 못하는 저소득 가구 중 생활여건 및 환경개선의 시급성 등을 감안해 우선순위를 결정하고 있다.
아울러 사업의 공정한 진행을 위해 안성시 관내 집수리 자원봉사를 실시하는 11개 단체 대표들을 심의위원회로 구성해 회의를 통해 신청된 가구의 집수리 영역 및 우선순위를 결정하고 있으며 직접 집수리도 진행하고 있다.
집수리를 지원받은 관내 한 어르신은 “다리가 불편해 외부에 있는 재래식 화장실을 이용하는 게 힘들었는데, 이렇게 편리하게 화장실을 이용할 수 있도록 만들어줘서 너무 감사하다”고 말했다.
또한 가정폭력 등으로 문과 벽이 부서진 집안에서 생활하던 한부모가정의 어머니는 “집수리를 완료하고 아이들의 표정이 한층 밝아졌다”며 “열심히 생활해 저희 아이들도 누군가에게 도움을 줄 수 있도록 키워야 다”며 감사의 뜻을 전했다.
2021-09-28
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