[한국Q뉴스] 전주시가 평소 친절하고 안전한 운행으로 시민들로부터 추천받은 모범 운수종사자를 격려했다.

시는 7일 시청 4층 회의실에서 ‘2026년 상반기 시내·마을버스 친절안전기사 표창 수여식’을 열고 시민들의 추천을 통해 선정된 친절안전기사들에게 시장 표창을 수여했다.

친절안전기사 표창은 시민들이 버스를 이용하면서 직접 경험한 친절·안전 사례를 발굴하고 이를 현장에 확산해 대중교통 서비스 수준을 높이기 위해 매년 추진되고 있다.

이날 수여식에서는 김빈 기사 등 시내버스 운전원 5명과 마을버스 운전원 1명 등 총 6명이 시장 표창을 받았다.

시는 전주시 누리집과 전화 등을 통해 접수된 시민 친절 제보를 바탕으로 후보자를 선정한 뒤, 현장 검증과 운행 이력 등을 종합적으로 검토해 수상자를 확정했다.

실제 이번 시민 제보에는 승객이 안전하게 승차할 수 있도록 기다려주거나, 거동이 불편한 승객의 승·하차를 세심하게 살피는 등 일상 속에서 친절과 배려를 실천한 다양한 사례가 담겼다.

또한 운행 중 위험한 상황에서도 당황하지 않고 승객들을 침착하게 안정시키는 등 위급한 상황에서 책임감 있게 대응한 사례도 시민들의 감사 제보로 이어졌다.

이외에도 승객 한 명 한 명에게 밝게 인사하고 승객이 안전하게 자리에 앉은 것을 확인한 뒤 출발하는 등 시민이 체감할 수 있는 친절·안전 서비스를 꾸준히 실천한 모습도 좋은 평가를 받았다.

시는 수상자들에게 시장 표창과 함께 ‘친절안전기사’명찰과 엠블럼 패치를 제공하고 전주시 공영주차장 이용요금 50% 감면 혜택을 5년간 지원할 계획이다.

시는 앞으로도 시민 제보를 통해 친절·안전 우수사례를 지속적으로 발굴하고 모범사례를 운수종사자 전반으로 확산해 시민이 안심하고 이용할 수 있는 대중교통 문화를 조성해 나갈 방침이다.

이와 함께 올해 12월 기린대로 BRT 개통과 친환경 시내버스 확대 등 대중교통 환경 개선을 지속 추진해 운수종사자와 시민 모두가 체감할 수 있는 대중교통 변화를 만들어 나갈 계획이다.

백미영 전주시 대중교통국장은 “승객을 기다려주는 작은 배려부터 위급한 상황에서의 침착한 대응까지, 기사님들의 친절과 책임감이 시민들이 안심하고 버스를 이용할 수 있게 하는 중요한 힘”이라며 “앞으로도 현장에서 친절과 안전을 실천하는 운수종사자들이 존중받을 수 있도록 노력하고 운수종사자와 시민 모두가 체감할 수 있는 안전하고 편리한 대중교통 환경을 꾸준히 만들어 나가겠다”고 말했다.