[한국Q뉴스] 남원시 산내면이 추진 중인 '1일 1가구 소통 행정'이 단순한 방문을 넘어, 복합적인 주거 위기에 처한 가구에 실질적인 해결책을 제시하며 현장 행정의 진면목을 보여주고 있다.

산내면은 '1일 1가구 방문'을 통해 주거환경이 취약한 홀몸 어르신의 안타까운 사정을 접했다.

해당 어르신은 오래된 기와지붕의 심한 누수로 인해 지난 2024년부터 임시방편으로 천막을 쳐둔 채 생활을 이어오고 있었다.

이에 산내면은 어르신들의 주거 안정을 최우선 과제로 삼고 단계별 지원계획을 수립해 본격적인 행정 절차에 착수했다.

먼저 환경과의 '슬레이트 처리 지원사업'과 연계해 지붕 개량의 선결 조건인 노후 슬레이트를 철거하고 이후 건축과의 '저소득층 그린 리모델링 지원사업'을 통해 지붕 보수를 완료함으로써 쾌적한 주거환경을 조성할 방침이다.

지붕 개량 준비와 더불어 열악한 내부 주거환경을 개선하기 위한 작업도 차질 없이 진행됐다.

산내면은 지역사회보장협의체와 협력해 집 안에 방치된 생활폐기물을 수거하며 주거 개선의 첫발을 뗐다.

이어 해당 가구를 '통합사례관리 대상자'로 선정, 노후 벽지를 전면 교체하는 도배 지원을 실시했다.

특히 이번 집수리는 행정 지원에만 의존하지 않고 어르신이 직접 장판 교체 비용을 보태며 새 보금자리를 꾸미는 데 뜻을 모아 의미를 더했다.

수혜 가구인 강OO 어르신은 "비가 올 때마다 천장에서 물이 샐까 가슴을 졸였는데, 행정복지센터에서 자기 일처럼 나서서 지붕부터 도배까지 세심하게 살펴주니 이제야 마음이 놓인다"라며 감사의 마음을 전했다.

김한웅 산내면장은 "한 가구의 복합적인 고민을 해결하기 위해 여러 부서의 사업을 촘촘하게 엮어내는 것이 현장 행정의 핵심"이라며 "앞으로도 '1일 1가구 방문'을 통해 주민들이 피부로 체감할 수 있는 맞춤형 복지 서비스를 지속적으로 발굴하겠다"라고 강조했다.