[한국Q뉴스] 고성군 개천면은 면사무소 직원들이 담당 마을별로 ‘마을 주무관’으로 지정되어 주 1회 이상 주기적으로 담당 마을을 직접 찾아가 주민들과 소통하는 현장 중심의 소통 행정 제도를 본격적으로 추진하기 시작했다고 밝혔다.

지난 11월 1일부터 개천면 직원들은 ‘우리마을 주무관’으로 지정됨과 동시에 책상 중심의 행정에서 벗어나 직접 마을을 찾아가 주민들의 생생한 목소리를 경청하고 생활 속 크고 작은 불편사항을 신속하게 해결하는 초밀착 현장 중심 행정서비스를 제공하고 있다.

마을회관 및 경로당 순회를 통한 주민 애로사항 청취 △각종 군·면정 주요 시책 홍보 △소외되기 쉬운 위기가구 및 복지 사각지대 상시 발굴 △산불 예방 홍보 및 예방수칙 안내 △생활 불편민원 현장 확인 및 신속한 부서 연계 처리 등의 업무에 정성을 쏟고 있다.

개천면 주무관은 “이번 기회를 계기로 어르신들의 말벗이 되어드리고 안부를 물으며 따뜻한 마음을 나누고 오니 적적하고 외로운 어르신들에게 거창하지 않지만 작은 관심과 애정을 전달할 수 있어 뿌듯했다”고 전했다.

김건중 개천면장은 “우리마을은 내가 끝까지 책임진다는 마음가짐으로 마을 주무관들이 행정과 주민을 잇는 중요한 소통 창구가 되어 주민이 체감할 수 있는 따뜻한 행정을 펼쳐 나가겠다”고 덧붙였다.