[한국Q뉴스] 창원특례시가 시민의 일상에서 지나치기 쉬운 작은 불편들을 하나씩 바꿔 나가고 있다.

대규모 예산이나 새로운 시설을 짓는 사업이 아니라, 시민의 눈높이에서 기존 행정을 다시 살펴 실질적인 변화를 만들어내는 시도다.

시는 시정비전인 ‘시민이 먼저, 행복한 창원’을 구체화하기 위해 전략조정실 주도로 ‘시민체감 불편해소 프로젝트’를 추진하고 있다고 밝혔다.

이번 프로젝트는 ‘당연한 일상, 불편한 시선으로’라는 발상의 전환에서 출발했다.

공무원에게 익숙한 제도와 시설도 시민에게는 불편할 수 있다는 문제의식이다.

전략조정실이 개선과제를 발굴하고 관계 부서가 실행방안을 마련하는 협업 방식으로 추진된다.

여름철 폭염을 막아주던 도심 그늘막도 새로운 쓰임새를 찾았다.

여름이 지나면 활용도가 떨어지는 그늘막에 경관조명을 설치해 겨울철 도심을 밝히는 트리로 변신시키는 것이다.

기존 시설을 활용해 별도의 대규모 시설 설치 없이 도시 분위기를 바꿀 수 있다는 장점이 있다.

시는 유동인구가 많은 성산구 상남시장사거리와 고인돌사거리의 그늘막 5개를 대상으로 시범사업을 추진한다.

이달 말까지 조명 설치를 마치고 운영에 들어가며 시민 반응과 안전성을 살펴 확대 여부를 검토할 계획이다.

관광객을 위한 작은 배려도 추진된다.

관광명소에서 혼자 여행하거나 일행 모두 함께 사진을 찍으려면 다른 사람에게 촬영을 부탁해야 하는 불편이 있었다.

이에 시는 관광명소에 스마트폰을 고정해 사진을 촬영할 수 있는 ‘나홀로 스마트폰 거치대’설치를 추진한다.

마산 해양드라마세트장 내 향기공원을 시범 대상지로 정하고 관광객의 시야와 안전을 고려해 설치한 뒤 이용 반응에 따라 확대 여부를 검토할 계획이다.

주정차 단속 행정에서도 시민 편의를 높였다.

기존의 ‘단속보다 사전 안내’라는 방향에 맞춰, 차량 등록·이전 등 민원 처리 시 불법 주정차 단속 사전알림 문자서비스를 현장에서 바로 신청할 수 있도록 개선했다.

시민들이 별도로 가입해야 하는 번거로움을 줄인 것이다.

창원시의 1인 가구는 지난 9월 기준 18만 4335가구로 전체 세대의 39.7%에 달한다.

그러나 현재 판매 중인 종량제봉투의 최소 용량은 5L로 쓰레기 배출량이 적은 1인 가구에서는 봉투가 찰 때까지 쓰레기를 보관해야 하는 불편이 있었다.

이에 시는 기존 5L보다 작은 3L 종량제봉투를 새롭게 도입하고 관련 조례 개정 등을 거쳐 내년 상반기 중에 제작·공급할 계획이다.

시는 단기간에 실현 가능한 생활체감형 과제부터 추진하고 앞으로도 일상 속 불편을 지속적으로 발굴해 개선해 나갈 계획이다.

강기윤 창원특례시장은 “시민에게 필요한 변화가 반드시 거창한 사업에서 시작되는 것은 아니다”며 “그동안 당연하게 여겼던 행정의 관행을 시민의 눈으로 다시 살펴, 작은 불편부터 하나씩 바꿔 나가겠다”고 말했다.