[한국Q뉴스] 김해시는 지난 6일 시청 본관 2층 대회의실에서 직원 200여명을 대상으로 창의적 사고와 문제해결 역량을 높이기 위한 ‘2026년 적극행정 역량 강화 교육’을 실시했다.

이번 교육은 인사혁신처 적극행정 우수강사로 5년 연속 선정된 신유희 기업교육연구소 대표를 초빙해 ‘작은 시작 큰 변화, 스마트한 적극행정’을 주제로 진행됐다.

교육에서는 적극행정 제도와 다양한 우수사례를 통해 적극행정의 필요성과 실천 가치를 살펴보고 기존의 업무 관행에서 벗어나 새로운 시각으로 문제를 해결하는 방법을 다뤘다.

특히 익숙한 사고방식을 전환해 새로운 아이디어를 도출하는 창의적 문제해결 기법인 ‘스캠퍼’를 소개하고 이를 일상적인 업무에 적용할 수 있는 방안을 모색했다.

또한 세대 간 소통과 협업의 중요성을 공유하며 유연한 조직문화 속에서 적극행정을 실천하는 자세를 강조했다.

이번 교육은 직원들이 적극행정 제도를 이해하는 데 그치지 않고 실제 업무에서 시민의 입장으로 문제를 바라보며 창의적이고 능동적으로 해결방안을 찾는 역량을 기르기 위해 마련됐다.

특히 작은 아이디어와 업무방식의 변화가 시민이 체감하는 행정서비스 개선으로 이어질 수 있다는 점에 중점을 뒀다.

이와 함께 시는 직원들이 적극행정을 자발적으로 실천할 수 있도록 다양한 우대제도를 운영하고 있다.

상·하반기 적극행정 우수공무원을 선발해 성과상여금 최고 등급, 근무성적평정 가점, 특별휴가, 국내문화탐방 우선선발 등 인센티브를 부여하고 있으며 올해부터는 적극행정 참여와 실천 노력에 따라 마일리지를 적립하고 특별휴가, 상시학습 인정, 교육연수 우선선발 등으로 교환하는 ‘적극행정 마일리지 제도’를 시범 운영하고 있다.

아울러 적극행정 추진 공무원의 법적 부담을 완화하고 보호체계를 강화하기 위해 법률지원 범위 확대와 적극행정 보호관 지정·운영 등의 내용을 담은 ‘김해시 적극행정 추진 공무원의 소송수행 지원 등에 관한 규칙’ 전부개정을 추진하고 있다.

시는 이번 교육과 다양한 우대·보호제도를 통해 직원들이 새로운 시도를 주저하지 않고 적극적으로 업무를 추진할 수 있는 환경을 조성하고 일상 속 작은 변화가 시민이 체감하는 행정서비스 개선으로 이어질 것으로 기대하고 있다.

정영두 시장은 “적극행정은 기존의 업무방식을 당연하게 받아들이기보다 더 나은 방법을 고민하고 실천하는 자세에서 시작된다”며 “앞으로도 직원들의 적극행정 역량을 높이는 한편 적극적으로 일한 공무원에 대한 보상과 보호를 강화해 시민이 체감할 수 있는 적극행정 문화를 확산해 나가겠다”고 말했다.