[한국Q뉴스] 양평군은 NH농협은행과 협력해 인공지능 기술을 활용한 수기 고지서 세입처리 자동화 시스템을 도입하고 오는 11일부터 운영한다고 밝혔다.

이번 시스템은 납세자가 수기로 작성한 지방세 신고 내용을 인공지능 기술로 자동 인식해 전산 자료로 변환하는 방식이다.

현재 지방세 업무 대부분은 전산화되어 있지만, 납세자가 직접 신고·납부하는 일부 세목은 여전히 수기 고지서를 사용하고 있다.

수기 고지서는 전자수납 처리가 어려워 담당 공무원이 과세정보를 일일이 전산 시스템에 입력해야 했다.

이 과정에서 업무 처리 시간이 길어지고 납부 확인이 지연되거나 입력 오류가 발생할 가능성도 있었다.

양평군은 이번 시스템 도입으로 수기 고지서의 문서 인식부터 전산 자료 변환까지 자동화해 세입 업무의 처리 속도와 정확성을 높일 계획이다.

이를 통해 납세자는 보다 신속하게 납부 확인을 받을 수 있고 담당 공무원은 반복적인 수기 입력 업무를 줄여 세무 업무의 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

아울러 행정안전부 세입 시스템과 연계해 세입 자료의 사후관리 효율성을 높이는 등 지방세 업무의 디지털 전환과 세무행정 서비스 개선에도 기여할 전망이다.

양평군 세무과장은 “이번 자동화 시스템 도입으로 보다 신속하고 정확한 세입 관리가 가능해질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 인공지능 기술을 활용한 행정 혁신을 통해 군민이 체감할 수 있는 편리하고 효율적인 세무행정 서비스를 제공해 나가겠다”고 말했다.