[한국Q뉴스] 의정부시는 10월 30일 인재양성교육장에서 행정정보 공동이용 업무처리 담당자 및 업무보조자 등을 대상으로 ‘e-하나로민원 직원 교육’을 진행했다.

이번 교육은 행정정보 공동이용을 활성화하고 시민이 체감할 수 있는 구비서류 감축을 실현하기 위해 마련됐다.

시는 민원처리 담당자를 대상으로 해당 교육을 연 1회 정기적으로 실시하고 있다.

교육은 행정안전부 표준교육자료와 ‘행정정보 공동이용 활용 안내서’를 활용해 진행됐다.

참석자들은 △행정정보 공동이용 활성화 추진계획 △공동이용 시스템 활용법 △모바일을 포함한 정보주체 사전동의 서비스 △구비서류 감축을 위한 등록 및 서식 정비 사례 △업무 처리 시 유의사항에 대한 설명을 들었다.

동영상 교육과 질의응답, 의견수렴도 함께 진행돼 현장의 어려움과 개선 의견을 공유했다.

시는 교육에서 나온 의견을 제도 운영에 반영하고 전 부서 자치사무 전수조사 결과에 따라 조례·규칙과 민원서식을 정비해 불필요한 구비서류를 줄여 나갈 계획이다.

김원기 시장은 “시민이 불필요한 서류를 제출하지 않도록 하는 것은 시민이 체감하는 변화를 만드는 민원행정의 출발점”이라며 “이번 교육을 계기로 시민 중심의 민원행정 실현에 앞장서 주길 바란다”고 말했다.