[한국Q뉴스] 서울 노원구가 전국 최초로 도입한 ‘아픈아이 통합돌봄’서비스의 우수성을 인정받아 행정안전부와 한국행정연구원이 공동 주관한 ‘2026 정부혁신 최초·최고’ 공모에서 ‘체감형 청소년 복지’분야 국내 최고기관으로 최종 선정됐다.

‘정부혁신 최초·최고’는 국민의 삶을 실질적으로 개선한 혁신 사례를 최초로 도입하거나 특정 분야에서 우수한 성과를 거둔 기관을 발굴·인증하는 제도다.

올해는 선정위원회의 서면평가와 온라인 국민투표, 종합토의 등을 거쳐 최초 3건, 최고 7건 등 총 10개 사례가 선정됐다.

노원구는 체감형 청소년 복지 분야 최고기관 2곳 중 하나로 이름을 올렸으며 포상금 400만원도 받게 됐다.

‘노원 아픈아이돌봄센터’는 지난 2019년 구가 전국 최초로 도입했다.

갑자기 아이가 아프거나 보호자가 직접 돌보기 어려운 상황에서 병원동행부터 병상돌봄까지 지원하는 통합 돌봄서비스다.

이번 공모에서는 맞벌이·양육 가정의 돌봄 공백을 해소하기 위해 공공이 선제적으로 돌봄체계를 구축하고 안정적으로 운영해 온 점이 높은 평가를 받았다.

서비스 대상은 48개월 이상 아동부터 초등학생까지다.

‘병원동행 서비스’는 전담 환아돌봄사가 아동이 있는 곳으로 직접 찾아가 병원 진료부터 귀가까지 동행한다.

일반진료와 정기검진은 물론 발달치료와 심리상담 등도 지원한다.

‘병상돌봄 서비스’는 센터에 상주하는 간호사가 아동의 건강 상태를 살피며 간병과 복약지도, 돌봄 프로그램 등을 제공한다.

서비스 이용도 꾸준히 이어지고 있다.

2019년 개소 이후 올해 9월 30일까지 누적 회원은 4647명, 누적 이용 건수는 8692건에 달한다.

이 가운데 병원동행은 6526건, 병상돌봄은 2166건이며 최근 3년간 평균 이용자 만족도는 94.6%를 기록했다.

노원구의 아픈아이 통합돌봄 모델은 전국 23개 지자체와 유관기관의 벤치마킹으로 이어지고 있다.

지역을 넘어 공공 아동돌봄의 선도 사례로 주목받고 있다.

이번 정부혁신 최고기관 선정으로 정책의 우수성과 확산 가능성을 다시 한번 인정받게 됐다.

한편 구는 아픈아이 돌봄뿐 아니라 양육가정의 다양한 수요에 맞춘 돌봄서비스도 확대하고 있다.

‘노원 아이편한택시’는 36개월 이하 영유아 양육가구와 난임부부를 대상으로 의료기관과 육아시설 방문 시 전용차량을 연 10회 지원하는 사업이다.

올해 9월 말 기준 누적 운행 2035건, 회원등록 2836명을 기록했다.