강원특별자치도, 지사 직통 ‘상호소통방’ 운영

정책 제언과 고충·건의 등 직원 목소리 도지사에게 직접 전달 자유로운 의견 개진부터 고충 해결까지 실효성 있는 소통 강화

김석화 기자
2026-09-07 07:34:21




강원특별자치도 도청



[한국Q뉴스] 강원특별자치도는 직원들의 다양한 목소리를 가까이에서 듣고 소통하기 위해 내부 행정시스템에 지사 직통 ‘상호소통방’을 개설해 운영한다.

‘상호소통방’은 도지사와 직원이 함께 만드는 상호 소통 공간이라는 의미로 직원들이 업무 과정에서 떠올린 정책 아이디어와 고충·건의사항 등을 자유롭게 이야기하고 도지사에게 직접 전달할 수 있도록 마련됐다.

상호소통방은 도청 직원 누구나 이용할 수 있으며 주요 소통 분야는 △정책 제언 △고충·건의 △갑질 및 성비위 신고 등이다.

직원들이 신분 노출에 대한 부담 없이 자유롭게 의견을 낼 수 있도록 실명은 비공개를 원칙으로 하며 도지사와 비서실 전담직원에게 접근 권한을 부여해 운영한다.

특히 고충과 갑질·성비위 신고 등 민감한 내용은 철저히 보안을 유지하고 접수된 사안은 관련 부서의 법적·행정적 검토를 거쳐 필요한 후속 조치를 진행할 예정이다.

강원특별자치도는 상호소통방을 통해 직원들의 다양한 목소리를 보다 세심하게 살피고 접수된 의견이 사안에 따라 도정과 조직 운영의 개선 또는 필요한 조치로 이어질 수 있도록 실효성 있는 소통창구로 운영해 나갈 방침이다.

우상호 강원특별자치도지사는 “직원들이 현장에서 느끼는 생각과 어려움을 자유롭게 이야기하고 함께 해결책을 고민하는 것이 소통의 출발점”이라며 “좋은 제안은 도정에 적극 반영하고 직원들의 고충은 세심하게 살펴 실질적인 해결 방안을 찾아가겠다”고 말했다.
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