[한국Q뉴스] 남양주시는 26일 시청 여유당에서 ‘지능정보화 기본계획 수립 용역 중간보고회’를 열고 디지털 전환에 대응한 미래 행정과 시민 맞춤형 지능정보서비스 구축 방향을 점검했다고 밝혔다.

이날 보고회에는 김상수 남양주시 부시장을 비롯해 관련 실·국장, 남양주시정연구원 관계자 등 20여명이 참석했다.

참석자들은 지능정보화 추진 방향과 전략을 공유하고 향후 중점과제 발굴 및 보완 방안을 논의했다.

이번 용역은 인공지능, 빅데이터, 지능형 사물인터넷 등 최신 지능정보기술을 시정에 접목해 중장기 정보화 비전과 추진 전략을 마련하기 위해 추진됐다.

시는 지난 4월 남양주시정연구원과 위수탁 협약을 맺었으며 오는 12월 용역을 마무리할 예정이다.

시는 민선 9기 시정 방향과 연계해 2027년부터 2029년까지 3개년 지능정보화 계획을 수립하고 있다.

타 지자체 우수 사례를 분석하고 기존 상용 서비스와 플랫폼을 활용한 저비용·고효율 정보화 방안도 함께 검토하고 있다.

특히 이번 중간보고에서는 시민과 공무원을 대상으로 실시한 실태조사 결과가 공유됐다.

공무원 조사에서는 생성형 AI를 활용한 반복 업무 자동화와 행정 효율화에 대한 기대가 높게 나타났다.

시민 조사에서는 이용 편의성 향상과 함께 교통·이동, 안전·방범 분야의 지능정보서비스 수요가 높은 것으로 조사됐다.

시는 조사 결과를 토대로 행정데이터 활용과 AI 기반 행정 지원, 교통·안전 등 시민 체감 분야를 중심으로 중점과제를 구체화할 계획이다.

고령층 등 디지털 취약계층의 접근성을 높이기 위한 생활밀착형 디지털 포용 방안도 함께 검토한다.

또한 이번 보고회에서 제안된 의견과 향후 전문가 자문을 반영해 과제의 시급성과 시민 체감도, 실현 가능성 등을 검토하고 중점 추진 과제를 선정할 계획이다.

이후 연차별 추진계획을 구체화할 예정이다.

김상수 부시장은 “지능정보화는 단순히 첨단 기술을 도입하는 데 그치지 않고 반복 업무를 줄여 행정의 정확성을 높이고 시민의 삶의 질을 높이는 실질적으로 개선하는 변화로 이어져야 한다”며 “시민의 실제 디지털 역량 수준을 면밀히 반영해, 누구나 편리하게 체감할 수 있는 사람 중심의 디지털 행정을 선도적으로 구현하겠다”고 밝혔다.