[한국Q뉴스] 복지 사각지대의 작은 신호를 가장 먼저 발견하는 사람은 행정기관보다 가까이에서 살아가는 이웃일 수 있다.

서대문구가 주민이 지역의 돌봄 주체로 참여하는 주민 중심 통합돌봄 체계를 본격 가동한다.

구는 최근 시립서대문노인복지관에서 주민 돌봄지킴이 ‘돌고래 활동단’일을 함께하는 서로돌봄 활동단) 참여자 40명을 대상으로 통합돌봄 교육을 실시했다고 11일 밝혔다.

이번 교육은 2026년 서대문구지역사회보장협의체 통합돌봄 공모사업의 일환이다.

주민이 일상에서 돌봄이 필요한 이웃을 조기에 발견하고 필요한 지원으로 연결할 수 있도록 통합돌봄에 대한 이해와 현장 대응 역량을 높이기 위해 마련됐다.

주민 참여형 돌봄조직인 ‘돌고래 활동단’에는 지역 사정을 잘 아는 60세 이상 주민이 참여하며 이번 교육을 계기로 본격 현장 활동에 나선다.

활동단은 동년배 간 상호돌봄을 바탕으로 복지 사각지대에 놓인 이웃의 일상적인 변화를 살피고 도움이 필요한 주민을 통합돌봄 지원체계와 연결하는 역할을 맡는다.

이날 교육에서는 △며칠째 불이 켜지지 않는 집 △문 앞에 쌓여 있는 우편물 △갑작스러운 체중 감소 △어눌해진 말투 등 평소라면 지나칠 수 있는 작은 변화를 돌봄 위기의 신호로 알아차리는 방법을 공유했다.

핵심은 ‘무엇을 지원할 것인가’에 앞서 ‘누가 도움이 필요한 상황인지 어떻게 알아차릴 것인가’에 있다.

돌봄 위기 징후 발견 후 동주민센터 통합돌봄 지원창구를 통해 상담을 의뢰하면 결과에 따라 구가 의료·건강·돌봄·주거 등 공공·민간 돌봄자원을 연계해 개인별 맞춤형 서비스를 제공한다.

특히 방문진료, 퇴원환자 연계, 안심 복약관리, 방문 맞춤운동, 일상돌봄, 주거환경 개선 등을 지원하는 ‘서대문 가까이 돌봄 패키지’도 가동한다.

주민의 작은 관심이 발견 상담 서비스 연계 지속적인 돌봄으로 이어지는 구조다.

이날 교육에서는 활동단이 이웃을 살피는 과정에서 발생할 수 있는 응급상황에 신속 대응할 수 있도록 서울적십자병원과 함께 심폐소생술과 기본 응급처치 실습도 진행했다.

‘돌고래 활동단’은 앞으로 지역 돌봄지도 제작·배포를 비롯해 공예와 바둑을 활용한 서로돌봄 활동, 취약계층 어르신 먹거리 지원, 나들이 프로그램 등 다양한 활동을 이어간다.

이를 통해 돌봄이 필요한 이웃을 자연스럽게 발견하고 지역사회와 연결하는 주민 중심의 돌봄문화를 확산한다.

박운기 서대문구청장은 “이웃을 향한 작은 관심과 따뜻한 안부가 돌봄 공백을 막는 가장 큰 힘인데 이처럼 어르신들께서 지역사회의 든든한 돌봄 주체로 함께해 주시는 것에 깊이 감사드린다”고 말했다.

또한 “앞으로도 주민과 행정이 함께 촘촘한 통합돌봄 안전망을 만들어 누구나 살던 곳에서 건강하고 존엄한 삶을 이어갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.