[한국Q뉴스] 종로구는 주민의 일상을 실질적으로 바꾼 2026년 상반기 적극행정 우수공무원 6명을 선발했다.

일 잘하는 공직자가 제대로 인정받는 문화를 확산하고 규정과 관행에 얽매이지 않고 창의적인 해법으로 주민 불편을 앞장서 해결한 공무원을 칭찬해 조직 안팎에 선순환을 만들려는 취지였다.

이에 구는 주민이 체감한 성과에 무게를 두고 주민투표, 1차 심사, 최종 심사를 거쳐 최종 우수공무원을 확정했다.

대표 사례를 보면, 복지정책과 김정미 주무관은 ‘종로안심 의료요양 통합돌봄사업’ 으로 구청과 보건소·병원·기관 사이의 칸막이를 허물고 공적 서비스만으로 메우지 못하는 빈틈은 민간 자원을 끌어와 채웠다.

그 결과, 돌봄이 필요한 누구나 한 번에 서비스를 받는 원스톱 통합 돌봄 체계를 완성했다.

도시녹지과 서은진 팀장은 재정 감축 기조로 착수하지 못했던 구민참여형 공공정원 관리사업을 적극적인 세일즈 행정으로 돌파했다.

구비 부담 없이 기업에서 대안 재원을 확보한 뒤, 전문 정원 작가의 멘토링을 더해 ‘종로 정원사’를 길러냈다.

이들은 주민이 스스로 가꾸는 녹화 기반을 지역사회 곳곳에 뿌리내렸다.

지역경제과 오주한 주무관은 70년 전통을 자랑하는 세계 3대 주얼리 박람회에 ‘종로관’을 열어 바이어 상담 138건과 현장 수출 계약 체결로 실질적 성과를 거뒀다.

나아가 주최기관과 업무협약을 맺어 지속적인 교류·협력의 제도적 토대까지 다지며 K-주얼리의 위상을 높였다.

종로구시설관리공단 김영재 사원은 서울시 최초 종량제봉투 온라인 플랫폼으로 365일 24시간 주문 체계를 구축했다.

실시간 데이터 기반으로 업무를 전산화해 재고 오차율을 낮췄고 스마트폰과 PC로 365일 24시간 주문이 가능한 간편 시스템을 마련해 소상공인의 편의를 넓혔다.

도시개발과 정소라 주무관은 정비사업 정보를 미리 알려주는 ‘우리동네 정비통’서비스로 주민 혼란을 예방했다.

구 누리집에 주소만 입력하면 확인 가능한 간편조회 시스템을 구축해 주민이 신뢰하는 정비사업의 길을 열었다.

디지털행정과 이재명 주무관은 기관구독형 종량제 방식으로 행정 현장에서의 인공지능 활용을 확산했다.

종로구 자체 서버 구축 계획을 기관구독형 종량제 방식으로 바꿔, 최소 예산으로 최대 활용 성과를 이끌었다.

종로구는 이번에 선발한 우수공무원에게 상장과 함께 성과상여금 최고 등급, 대우공무원 선발기간 1년 단축, 특별휴가 등 다양한 인센티브를 부여하고 이를 통해 조직 전반에 적극행정 분위기를 넓혀갈 방침이다.

유찬종 구청장은 “주민의 뜻을 현장에서 직접 듣고 구민을 이롭게 하는 적극행정이야말로 종로를 변화시키는 원동력”이라며 “앞으로도 주민 중심의 창의적이고 적극적인 모범 사례를 꾸준히 발굴해 더욱 신뢰받는 종로를 만들겠다”고 밝혔다.