[한국Q뉴스] 충주시 교현안림동 행정복지센터가 23일 청사 내 민원실에서 폭언 및 폭행 등 특이민원 발생 상황에 대비한 ‘하반기 경찰 합동 비상대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다.

지난 3월 상반기 훈련에 이어 진행된 이번 모의훈련은 담당 공무원 보호와 방문 시민의 2차 피해 예방을 위한 현장 대응력 강화 차원에서 마련됐다.

이날 훈련은 민원인의 폭력 행위 발생 가상 상황을 바탕으로 충주중앙지구대와 협조해 진행됐다.

훈련에서는 △비상벨 작동 및 상황 보고 △피해 공무원 보호 및 시민 대피 △가해 민원인 제지 및 경찰 인도 등 실전 대응 절차를 체계적으로 점검했다.

아울러 직원별 임무 분담 체계와 비상 연락망, 민원실 비상벨의 정상 작동 여부도 함께 확인했다.

이현우 교현안림동장은 “민원 현장의 안전은 공무원뿐만 아니라 방문하는 시민들을 위해 반드시 확보되어야 하는 기본 요소”며 “앞으로도 지속적인 점검을 통해 안심하고 방문할 수 있는 민원 환경을 조성하겠다”고 말했다.