[한국Q뉴스] 광명시가 주민 스스로 갈등을 예방하고 해결하는 시민 갈등관리 역량 키운다.

시는 22일 광명3동 행정복지센터에서 광명3동 통장협의회 회원을 대상으로 시민 갈등관리 교육을 실시했다.

이번 교육은 ‘마음을 읽어 마을을 잇다’를 주제로 주민과 가장 가까운 곳에서 소통하는 통장들이 갈등을 이해하고 경청과 공감 중심의 소통 역량을 키워 건강한 마을공동체를 만들도록 마련했다.

교육은 △갈등의 이해와 긍정적 인식 전환 △경청·공감 중심의 소통 대화법 △아로마테라피 힐링 프로그램으로 진행했다.

참가자들은 갈등을 피해야 할 문제가 아니라 서로의 차이를 이해하고 공동체가 함께 성장하는 과정으로 바라보는 방법을 배우고 주민 간 갈등 상황에서 활용할 수 있는 실질적인 소통 기법을 익혔다.

이어 아로마테라피 체험으로 심리적 긴장을 풀고 참여자 간 유대감도 높였다.

교육에 참여한 한 통장협의회 회원은 “주민들과 소통할 때 가장 중요한 것은 경청과 공감이라는 점을 다시 한번 느꼈다”며 “앞으로 마을에서 발생하는 다양한 갈등도 주민들과 함께 대화로 풀어가겠다”고 말했다.

박승원 광명시장은 “갈등을 건강하게 해결하는 힘은 주민의 소통과 참여에서 나온다”며 “앞으로도 시민들이 일상에서 갈등을 예방하고 해결할 수 있도록 시민 갈등관리 교육을 꾸준히 확대해 서로 신뢰하는 공동체를 만들어 가겠다”고 밝혔다.

한편 이번 시민 갈등관리 교육은 사전 신청한 주민단체를 대상으로 오는 10월까지 모두 8차례 운영한다.

시는 시민단체와 공동주택 입주자대표회의 등 다양한 주민조직으로 교육을 확대해 시민 갈등관리 역량을 높일 계획이다.